Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta o prioritate pentru Homecons Confort S.R.L., cu sediul in Chinteni, str.Ana Aslan nr.3, jud. Cluj, inregistrata la ORC Cluj sub nr. J12/2746/2021, avand CUI 44410479, de aceea este important pentru noi sa va furnizam intr-o maniera clara si practica informatiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Prin urmare, incepand cu 25 mai 2018, ne vom alinia la standardele europene in vigoare privind pelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date stipulate in Regulamentul 679 din 27.04.2016 (Regulament).
Datele cu caracter personal
Prin date cu caracter personal sau date personale se inteleg orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Homecons Confort SRL se angajeaza sa respecte confidentialitatea datelor si optiunile dvs. Totodata, va asiguram ca respectam principiile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal.
Vom colecta datele dvs. cu caracter personal atunci cand ne trimiteti configurarea produselor alese.
Atunci cand colectam datele dvs. indicam campurile obligatorii, deoarece sunt absolut necesare pentru pentru a raspunde solicitarii primite din partea dvs. In lipsa informatiilor obligatorii nu ne putem conforma solicitarii dvs.
Utilizam datele dvs, respectiv numele, numarul de telefon si adresa de e-mail pentru a putea raspunde intrebarilor si solicitarilor dvs. in scris sau telefonic (scopul) in temeiul prevederilor art.6 alin.1 lit.b) din Regulamentul (UE) nr.679 din 27.04.2016. - Demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
Cum utilizam Cookie-urile si alte tehnologii similare
Prin intermediul website-ului ciubarar.ro sunt colectate cookie-uri in pentru a pentru a vă putea oferi o
experiență îmbunătățită de navigare pe site-ul nostru și pentru analizarea traficului.
Un „cookie” este un mic fișier text pe care un site îl plasează pe calculatorul sau pe dispozitivul dumneavoastră
mobil atunci când îl accesați.
Fișierele de tip cookie permit recunoașterea echipamentului utilizatorului și afișarea în mod corespunzător a paginii de Internet, adaptată preferințelor individuale ale utilizatorului.
Utilizam urmatoarele tipuri de cookie:
a) Cookie care ajută la precompletarea formularului de contact este un cookie care stochează informațiile pe care
utilizatorul le-a furnizat anterior în formular. Acest cookie poate conține date precum numele, adresa de e-mail
si numarul de telefon.
Iată cum funcționează acest proces:
1. Utilizatorul vizitează un site web și completează un formular de contact cu numele și adresa de e-mail..
2. După ce formularul este trimis, site-ul poate stoca aceste date într-un cookie pe dispozitivul utilizatorului..
3. Când utilizatorul revine la site-ul ulterior, cookie-ul este citit și datele sunt precompletate automat în
câmpurile corespunzătoare ale formularului de contact.
Acest lucru face mai ușor pentru utilizatori să completeze formularul de contact în viitor, deoarece nu mai
trebuie să reintroducă aceleași informații.
Datele sunt pastrate timp de 7 zile.
Puteti dezactiva cookie-urile care ajută la precompletarea formularului de contact, dar trebuie să țineti cont că,
atunci când faceti acest lucru, veti pierde funcționalitatea de precompletare a formularului pe site-ul respectiv.
Dezactivarea acestui tip de cookie va face ca site-ul să nu mai memoreze datele dvs. și să nu le precompleteze
automat în formularul de contact.
Pentru a dezactiva astfel de cookie-uri, urmati urmatorii pași:
1. Deschideti setările browserului tău web (de exemplu, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge).
2. Cautati secțiunea de confidențialitate sau de gestionare a cookie-urilor. Acest lucru poate varia în funcție de
browser, dar de obicei se găsește sub setările de confidențialitate sau securitate.
3. În secțiunea de gestionare a cookie-urilor, puteti alege să blochati sau să dezactivati cookie-urile terțe sau
toate cookie-urile, în funcție de preferințele dvs.
4. Aplicati setările și reîncarcati pagina web.
După ce ati dezactivat aceste cookie-uri, formularul de contact nu va mai precompleta automat datele dvs.
anterioare, iar dvs. va trebui să completati manual informațiile în fiecare câmp al formularului de fiecare dată
când îl folositi.
b) cookie `PHPSESSID` este un mic fișier text stocat în browserul unui utilizator când acesta interacționează cu
un site web dezvoltat folosind PHP (Hypertext Preprocessor). Acest cookie este folosit pentru a gestiona
sesiunile utilizatorilor pe site. Iată câteva aspecte cheie legate de acest cookie:
1. *Identificare a sesiunii:* Cookie-ul `PHPSESSID` conține un identificator unic (o serie lungă de caractere) care
permite serverului web să asocieze acțiunile unui utilizator cu sesiunea sa specifică. Acest lucru este esențial
pentru a menține autentificarea utilizatorilor, pentru a stoca variabile de sesiune și pentru a asigura o experiență
fluidă în timpul navigării pe un site web PHP.
2. *Sesiuni web:* PHP utilizează cookie-ul `PHPSESSID` pentru a gestiona sesiunile web. O sesiune este o
perioadă de timp în care un utilizator interacționează cu un site web. Sesiunea începe de obicei când un utilizator
vizitează site-ul și se încheie când utilizatorul închide browserul sau se deconectează.
3. *Securitate:* Cookie-ul `PHPSESSID` poate contribui la securitatea site-ului web, deoarece ajută la menținerea
unei conexiuni autentificate între serverul web și clientul (browserul) utilizatorului. Acesta este un mod de a
verifica că utilizatorul are drepturile necesare pentru a accesa anumite resurse sau pagini protejate.
4. *Expirare:* Cookie-ul `PHPSESSID` este de obicei temporar și expiră in 4 ore.
Cookie-ul `PHPSESSID` este esențial pentru funcționarea corectă a multor aplicații web PHP și este generat
automat de serverul web și setat în browserul utilizatorului. Utilizatorii obișnuiți nu pot dezactiva acest cookie
manual sau direct, deoarece face parte din modul în care sesiunile și autentificarea sunt gestionate pe site-urile
PHP.
Cu toate acestea, puteți configura browserul pentru a respinge toate cookie-urile sau pentru a solicita aprobarea
înainte de a accepta un cookie. Cu toate acestea, blocarea sau dezactivarea cookie-ului `PHPSESSID` pe un site
web PHP ar putea afecta funcționalitatea site-ului și experiența utilizatorului, deoarece sesiunea utilizatorului nu va
mai putea fi gestionată corect.
c) cookie Google Analytics este un tip de cookie utilizat de serviciul Google Analytics pentru a colecta informații
despre modul în care utilizatorii interacționează cu un site web. Google Analytics este o platformă de analiză
web dezvoltată de Google, care permite proprietarilor de site-uri web să urmărească și să raporteze date despre
traficul de pe site-ul lor.
Iată câteva informații importante despre cookie-urile Google Analytics:
1. *Colectarea de date:* Cookie-urile Google Analytics sunt folosite pentru a colecta informații anonime despre
comportamentul utilizatorilor pe un site web. Aceste date includ numărul de vizite, pagini vizitate, timpul petrecut
pe site, surse de trafic și multe altele.
2. *Analize web:* Datele colectate prin cookie-urile Google Analytics sunt utilizate pentru a genera rapoarte și
analize care ajută proprietarii de site-uri să înțeleagă mai bine cum este utilizat site-ul lor. Aceste informații pot fi
valoroase pentru optimizarea conținutului și a experienței utilizatorilor.
3. *Anonimitate:* Este important de menționat că datele colectate prin Google Analytics sunt în general anonime
și nu identifică în mod direct utilizatorii individuali. Google Analytics se concentrează pe tendințele și modelele
generale de utilizare, nu pe date personale.
4. *Opt-out:* Utilizatorii au opțiunea de a se opune colectării datelor de către Google Analytics. Acest lucru se
poate face prin configurarea setărilor de confidențialitate ale browserului sau prin folosirea unor extensii sau
adăugiri care blochează cookie-urile de analiză web.
Datele sunt pastrate 14 luni.
Cookie-urile Google Analytics sunt utilizate pe scară largă pe site-urile web pentru a îmbunătăți înțelegerea
performanței acestora și pentru a lua decizii informate cu privire la conținut și design.
Aceste module cookie sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.
Acestea sunt, de obicei, stabilite numai ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care reprezintă o solicitare de
servicii, cum ar fi setarea preferințelor sau completarea formularelor. Puteți seta browserul să vă blocheze sau să vă
avertizeze despre aceste module cookie, dar în acest caz, anumite părți ale site-ului pot să nu funcţioneze.
Puteți seta browserul pe care îl utilizați să blocheze orice tipuri de cookie-uri, inclusiv cele strict necesare. Totuși, în acest caz, site-ul ar putea să nu funcționeze în mod corespunzător.
Cine ar putea avea acces la date (inclusiv site-uri de socializare)
In vederea realizarii scopurilor prelucrarii datelor cu caracter personal, pot avea acces la datele dvs. personale
furnizorii si colaboratorii nostri de incredere, in temeiul unui angajament contractual privind confidentialitatea si
pastrarea in siguranta a acestor date, din urmatoarele categorii:
Furnizorii de servicii, colaboratori si contractori:
- Furnizorii de servicii de curierat rapid – primesc date cu caracter personal din urmatoarele categorii: numele si
prenumele dvs., adresa de livrare si numarul de telefon, suma produselor comandate (daca plata se face prin
ramburs);
- Furnizorii de servicii de mentenanta IT (site, programe de calculator etc.), administrare web si asistenta pentru
diverse aplicatii web - pot avea acces la date cu caracter personal din urmatoarele categorii: numele si prenumele,
adresa de e-mail, numarul de telefon;
- Furnizorii de servicii hosting (gazduirea site-ului) - pot avea acces la date cu caracter personal din urmatoarele
categorii: numele si prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon, IP;
De asemenea, vom transmite datele dvs. personale, acolo unde este strict necesar, pe baza nevoii de
cunoastere, catre urmatoarele categorii de terti:
- autoritatile si institutiile publice, auditorii, avocatii si alti consultanti externi, a caror activitate implica
necesitatea cunoasterii acestor date sau acolo unde legea ne obliga sa facem aceasta dezvaluire;
- in cazul unor solicitari legale a autoritatilor statului, in situatia in care suntem obligati sa respectam cerintele de
securitate nationala sau de aplicare a legii sau pentru a preveni activitatea ilegala;
Perioada pentru care vor fi pastrate datele
Pastram datele dumneavoastra numai pentru perioada necesara atingerii scopului pentru care detinem datele, pentru
a satisface nevoile dumneavoastra sau pentru a ne indeplini obligatiile impuse de lege.
Pentru determinarea perioadei pentru care vor fi pastrate datele dvs., folosim urmatoarele criterii:
- atunci cand achizitionati produse de la noi, pastram datele dvs.: numele, adresa de e-mail si numarul de telefon
pe o perioada de 3 ani de la data livrarii comenzii (prescriptia generala conform legii), factura va fi pastrata in
format fizic si electronic timp de 5 ani incepand cu anul urmator emiterii facturii (conf. legislatiei privind pastrarea
documentelor financiar-contabile);
- in cazul in care ne contactati pentru o intrebare, cerere, pastram datele dvs. personale pe durata necesara
procesarii intrebarilor si solicitarilor dvs., dar nu mai mult de 2 ani de la ultima corespondenta trimisa sau pana la
finalizarea litigiului/cercetarilor;
Putem pastra anumite date cu caracter personal pentru o perioada mai lunga pentru a ne conforma obligatiilor
legale sau pentru a ne permite sa ne exercitam drepturile (de exemplu, pentru a ne sustine afirmatiile in fata
instantelor de judecata, pentru recuperarea creantelor etc.).
Atunci cand nu mai trebuie sa folosim datele dumneavoastra personale, acestea sunt sterse din sistemele si
inregistrarile noastre.
Drepturile de care beneficiati
Dreptul la informare - Acesta va permite sa fiti informat, inca din momentul la care se face colectarea modul in
care se vor utiliza acele date, catre cine vor fi ele dezvaluite ori transferate, ce drepturi aveti cu privire la datele
prelucrate etc.
Dreptul de acces la date - Va permite sa obtineti, din partea noastra, o confirmare ca se prelucreaza sau nu date
cu caracter personal care va privesc, la informatii privind scopurile prelucrarii, categoriile de date, destinatarii
datelor, perioada stocarii, sursa datelor etc.
Dreptul la stergerea datelor - Va permite sa obtineti stergerea datelor cu caracter personal va privesc, fara
intarzieri nejustificate. Exista, totusi, si exceptii de la aceasta regula, cum ar fi situtia in care unele date sunt
prelucrate pentru indeplinirea unei obligatii legale ori ca le prelucram pentru constatarea sau apararea unui drept in
instanta.
Dreptul la rectificarea datelor – Va permite sa obtinetio, fara intarzieri nejustificate, rectificarea sau completarea
datelor cu caracter personal inexacte care va privesc.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii - Este un drept cu caracter temporar. Acest lucru inseamna ca prelucrarea
datelor dumneavoastre este limitata, astfel incat sa putem pastra datele, dar să nu le utilizam sau sa le procesam.
Acest drept se aplica in urmatoarele situatii:
- exactitatea datelor este contestata de catre dumneavoastra, pentru perioda in care verificamk corectitudinea
datelor;
- prelucrarea este ilegala si va opuneti stergerii datelor, solicitand restrictionarea utilizarii acestora;
- nu mai avem nevoie de datele dvs. pentru prelucrare, dar le solicitati pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea
unor pretenții in instanta;
- v-ati opus prelucrarii datelor dvs. bazate pe motive legitime din partea noastra, pentru perioada in care se verifica
daca interesele noastre legitime prevaleaza asupra intereselor dvs.
Dreptul la portabilitatea datelor - Aveti dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc intr-un
format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si veti dreptul de a transmite aceste date altui
operator, atunci cand prelucrarea se bazaeaz pe consimtamantul dvs.sau in temeiul unui contract si prelucrarea este
efectuata prin mijloace automate.
Dreptul la opozitie - Aveti dreptul de a se opune în orice moment prelucrării datelor dvs. atunci când o astfel de
prelucrare se bazează pe un interes legitim sau interes public, din motive legate de situatia dvs. particulara sau in
scop de marketing direct (de ex. trimiterea de newsletter), inclusive crearii de profiluri legate de marketing direct.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de
profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o
masura semnificativa. Nu realizeazam astfel de profiluri care sa fie urmate de decizii automatizate cu efect juridic
sau similar semnificativ pentru dvs. La momentul la care vom realiza astfel de profiluri, va vom anunta si vom
modifica prezenta Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Dreptul de a va retrage in orice moment consimtamantul – retragerea consimtamantului nu afecteaza
legalitatea prelucrarii facute de noi inaite de retragerea acestuia.
Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter
Personal. avand datele B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania.
+40.318.059.211 / +40.318.059.212, anspdcp@dataprotection.ro.
Dreptul la o cale de atac judiciara eficienta impotriva unei autoritati de supraveghere – in situatia in care o
autoritate de supraveghere nu trateaza plangerea dvs. sau nu va informeaza in termen de 3 luni cu privire la
progresele sau la solutionarea plnagerii, va puteti adresa instantelor judecatoresti competente.
Cum ne puteti contacta
Pentru orice nelamurire sau solicitare privind prelucrarea datelor dvs. personale, respectiv pentru exercitarea
drepturilor dvs. conferite prin Regulament, enumerate mai sus, va rugam sa ne contactati intr-una dintre
urmatoarele modalitati:
- Prin posta: Chinteni, str.Ana Aslan nr.3, jud. Cluj;
- Prin e-mail: office@ciubarar.ro
Vom face toate demersurile pentru a va ajuta, intr-un termen de 30 de zile sau mai repede in functie de prevederile
legale sau posibilitatile noastre.